7 компетенций специалистов в цепях поставок
Продолжаем серию публикаций по развитию компетенций специалистов в цепях поставок. Сегодня представляем вашему вниманию несколько компетенций, которыми должен обладать специалист в этой области. Как вы увидите, не все эти компетенции связаны непосредственно с цепями поставок, некоторые компетенции относятся к «мягким навыкам». Тем, кто отвечает за налаживание взаимодействия такие навыки как умение вести переговоры, умение общаться, умение управлять проектами очень важны.
Подробнее о навыках, востребованых в управлении цифровыми цепочках поставок, вы узнаете изучив Digital Capabilities Modele for Supply Chain, разработанную APICS совместно в компанией Deloitte.
1. Знать процессы в цепях поставок и понимать шаги по их улучшению.
Специалист в области управления цепями поставок должен знать процессы, происходящие в цепочке, уметь их измерять и постоянно внедрять улучшения, менять процессы на более эффективные. В этом ему может помочь референтная модель APICS SCOR (Supply Chain Reference Model), в которой представлены сами процессы, метрики измерения и навыки, необходимые людям для обеспечения работы этих процессов.
2. Уметь управлять изменениями и обеспечивать гибкость в работе компании.
Изменения - это норма жизни, а не постоянное "тушение пожаров". Гибкость процессов позволяет компании быстро реагировать на изменения. Для достижения гибкости необходима культура внедрения в жизнь практики постоянных улучшений и управления изменениями.
Подробнее о практики внедрения изменений узнайте на курсе "Управление изменениями в цепях поставок".
3. Владеть навыками управления проектами.
Для управления сложными цепочками потребуются знания фундаментальных принципов управления проектами. И в первую очередь это:
- умение формулировать и организовывать работу проектных команд
- умение вести переговоры как внутри, так и вне организации
- умение оценивать и управлять рисками
Курсы «Практика ведения переговоров» и «Управление закупками» научат вас договариваться как внутри компании, так и с внешними партнерами, оценивать риски в цепях поставок, а на курсе "Управление изменениями в цепях поставок" вы получите навыки проектной работы.
4.Обладать навыками коммуникации внутри компании и с внешними партнерами.
Налаживание сотруднических отношений со всеми звеньями цепи является критическим элементом в управлении цепочки поставок. В этом случае помогут навыки убеждения и построения отношений, навыки ведения переговоров. Знание нескольких языках позволит повысить уровень взаимодействия в команде. Подробнее о навыках ведения переговоров на нашей программе «Практика ведения переговоров».
5. Знать программные продукты в цепях поставок и алгоритмов их работы.
Знание существующего на рынке программного обеспечения, способного повысить эффективности процессов (программы WMS, TMS и ERP) и анализировать большое количество данных для принятия решений.
Подробнее о том, как выбрать походящую ИТ-систему в области планирования вы можете узнать на вебинаре "Планирование спроса. Практика работы в Excel".
6.Понимать экономику и динамику развитию отрасли.
Мир меняется быстро и нужно уметь предсказывать события используя предиктивную аналитику, построенную на больших данных, знать тренды потребительских предпочтений. Важно понимать какие факторы влияют на спрос и как будут изменяться цены на товары и услуги. Это возможно только при понимании рыночной динамики как в отрасли, так и в смежных областях. Об этом вы можете узнать подробнее на курсе «Управление цепочками поставок».
7. Финансовая грамотность и оценка стоимости затрат в цепи поставок.
Некоторые неправильные решения в цепях поставок могут снизить рентабельность продукта или даже сделать его убыточными. Сотрудники должны уметь оценивать общую стоимость затрат в цепочке и финансовое влияние принятых решений на прибыльность. Подробнее о влиянии решений в цепях поставок на финансовые показатели компании на курсе "Управление цепями поставок с бизнес-симуляцией The Fresh Connection”.
Некоторые из перечисленных навыков трудно получить без многолетнего опыта работы в цепочках поставок. Лучшим вариантом может быть программа специализированного обучения.
Программы компании Insight Projects Group - Международного центра компетенций в области управления цепями поставок позволят получить необходимые знания и изучить существующий инструментарий и методологии используемые в международной практике. Прежде всего это сертификационные программы:
- APICS CPIM (Certified in Production and Inventory Management) - для специалистов в области производства и управления запасами;
- APICS CSCP (Certified in Supply Chain Professional) - для специалистов по цепям поставок;
- APICS CLTD (Cerfified in Logistics,Transportation and Distribution) – для специалистов в области дистрибьюции, управление складами и логистики.
- ISCEA CSCA – Certified Supply Chain Analyst – для специалистов по планированию, производства и логистике.
- DDI DDP – Demand Driven Planning - руководителей бизнеса, специалистов по планированию.
