Мировые тренды развития цепочек поставок, предложенные компанией КПМГ
Аннотация:
Интересным кажется рассмотреть предложенные тренды с точки зрения понимания, где находятся мировые тренды и как они соотносятся с трендами развития УЦП в России. Для России сейчас мы выделяем основные вызовы в таких областях, как:
- стоимость логистики, в том числе проблемы с расчетами
- нехватка кадров как в логистике, так и в УЦП
- сложности внедрения ИТ-технологий в связи с массовым переходом на отечественное ПО и также кадровый голод в ИТ.
Тем не менее мы видим, что из предложенных шести трендов, только тренд по развитию технологий закупок в предложенном варианте и ESG не самые актуальные в силу отсутствия технологической базы для их внедрения, а также в силу того, что приоритеты у лиц, принимающих решения находятся в зоне решения наиболее актуальных задач.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
После нескольких лет повышения устойчивости и прозрачности цепочки поставок лидеры цепочки поставок теперь должны приносить реальную пользу всему бизнесу. В 2025 году лидерам потребуется очень детально оценить стоимость обслуживания в цепочке поставок, глубоко понять экологические и социальные практики своих поставщиков и прагматично оценить, как их технологии удовлетворяют эти потребности.
Руководителям цепочек поставок необходимо будет смотреть вокруг, осознавая неопределенность, связанную с геополитическими вопросами, на то, как новые технологии могут привести к глубоким изменениям и как преобразования в отрасли потребуют новых подходов к операционной деятельности и рабочей силе. Здесь мы более подробно рассмотрим шесть ключевых тенденций на 2025 год.
- Стоимость обслуживания
В 2025 году организациям следует обратиться к цепочке поставок, чтобы помочь сократить расходы и смягчить последствия инфляции и глобальной нестабильности. Однако, поскольку традиционные методы повышения маржи исчерпаны, руководителям цепочек поставок необходимо будет оценивать стоимость обслуживания на детальном уровне. Для этого потребуется понимание финансовых последствий различных продуктов, клиентов и каналов, затрат на каждый узел и объект цепочки поставок, а также затраты на каждый путь и место доставки. Такая ясность может позволить принять стратегии ценообразования, которые отражают реальную стоимость услуг, выделяют альтернативные потоки продукции и стратегии доставки, а также предоставляют отличную информацию для гибкого управления другими затратами на цепочку поставок для адаптации к сбоям.
Чтобы обеспечить такое глубокое понимание затрат, руководителям цепочек поставок необходимо будет максимально использовать расширенную аналитику, искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML). Им потребуется использовать технологии, которые облегчают мониторинг, оповещение и прогнозный анализ, что позволит им применять упреждающий подход, работающий практически в режиме реального времени.
- Управление рисками в цепочке поставок
Руководители рассматривают цепочку поставок как 3 основных риска для бизнеса (согласно опросу КПМГ 2024). Таким образом, в предстоящем году управление рисками в цепочке поставок потребует самоотверженности в условиях растущих геополитических проблем, инфляционного давления и продолжающихся сбоев в цепочке поставок. Лидерам необходимо будет сосредоточить внимание на рисках, связанных с новыми нормами устойчивого развития и охраны окружающей среды, а также быть готовыми к новой торговой и тарифной политике. Вероятно, также будут риски, связанные с инструментами генеративного искусственного интеллекта (Gen AI), например, более строгие требования к конфиденциальности и управлению данными.
Изменение предпочтений потребителей также будет представлять риск, такой как спрос на более быструю доставку, более высокую индивидуализацию и этичный выбор поставщиков. Кроме того, необходимо учитывать риски нехватки рабочей силы, особенно на складах, транспорте и производстве. Ожидается, что угрозы кибербезопасности будут расти во всех сферах бизнеса, при этом слабые места в цепочке поставок станут ключевой точкой входа для злоумышленников.
Чтобы снизить эти риски, руководителям цепочек поставок необходимо будет использовать новые, прогностические и предписывающие технологии. Вероятно, будет жизненно важно использовать большие данные для получения информации и работать совместно с партнерами по экосистеме для обмена знаниями. Расширенная прозрачность глубоко в цепочке поставок останется основополагающей, при этом необходимо сопоставлять цепочки поставок с уровнем 4 и выше. Лидеры цепочек поставок должны использовать технологию цифровых двойников для улучшения визуализации всей цепочки создания стоимости и создания контроля над своей сетью.
- ESG/Сфера охвата 3
В последние годы экологические, социальные и управленческие требования (ESG) предъявляют огромные требования к лидерам в цепочках поставок, поскольку цепочка поставок является ключевым средством достижения целей организации в области ESG и ожиданий области охвата 3. Эта обязанность сохранится и в 2025 году, но на повестке дня будет еще больше.
Для начала руководителям цепочек поставок необходимо убедиться, что они имеют полное представление обо всей цепочке создания стоимости. Руководителям необходимо будет выявлять, собирать и проверять данные о партнерах для повышения осведомленности об ESG, снижения рисков и отчетности. Вероятно, возникнет потребность в улучшении ситуации с правами человека и других социальных последствиях цепочки поставок, а также в навигации по сложному ландшафту нормативных актов, связанных с ESG, таких как Механизм пограничной корректировки выбросов углерода (CBAM / Carbon Border Adjustment Mechanism) и Директива о должной осмотрительности в области корпоративной устойчивости (CSDDD / Corporate Sustainability Due Diligence Directive).
В 2025 году также ожидается, что лидеры цепочек поставок превратят проблемы ESG и Scope 3 в возможности для повышения эффективности бизнеса и станут конкурентным преимуществом. Кроме того, им необходимо будет создать экономику замкнутого цикла, изучая, как продукты могут быть возвращены, переработаны или заново изобретены, чтобы бизнес брал на себя больше ответственности за весь жизненный цикл продукта.
- Генеративный ИИ
В связи с тем, что искусственный интеллект, блокчейн и Интернет вещей (IoT) стали неотъемлемой частью цепочки поставок, а виртуальная реальность (VR) и цифровые двойники становятся все более популярными, лидерам необходимо будет продолжать использовать эти возможности, глядя на то, что ждет нас на технологическом горизонте.
В центре внимания находится искусственный интеллект поколения Gen AI, обладающий огромным потенциалом для вывода цепочки поставок на новый уровень в течение 2025 года. Способность Gen AI использовать обширные наборы данных, быстро создавать контент и самообучаться может оптимизировать задачи в области закупок, управления категориями, стратегического снабжения, управления жизненным циклом контрактов, управления рисками и отношениями с поставщиками, а также процессов «заявка-получение» и «выставление счетов-оплата». Хотя большая часть этого процесса находится на экспериментальной стадии, в 2025 году лидеры цепочек поставок могут начать получать реальную выгоду от своих инвестиций в искусственный интеллект поколения.
- Технологии приема и координации
Когда дело доходит до технологий закупок, в 2025 году руководители, скорее всего, столкнутся с новыми технологическими инструментами приема и координации (I&O / Intake and Orchestration). Инструменты приема данных располагаются перед существующими приложениями, обеспечивая простой способ сбора важных данных, в то время как инструменты координации располагаются над существующими приложениями, обеспечивая рабочий процесс в нескольких решениях.
Эти новые инструменты бросают вызов крупным корпоративным программным решениям, поскольку они обеспечивают большую гибкость, более короткое время внедрения и более простое взаимодействие с пользователем. Многие организации изучают, что можно сделать с помощью инструментов ввода-вывода, прежде чем заменить устаревшие технологии закупок.
Вполне вероятно, что в ответ на эти новые инструменты крупнейшие платформы Source-to-Pay к середине 2025 года выпустят собственную функциональность I&O. Также вероятно, что между этими крупными платформами и бутиковыми решениями I&O будут сформированы новые партнерские отношения.
- Трансформация отрасли
Трансформация отрасли происходит уже некоторое время, что обусловлено программой энергетического перехода, передовыми технологиями и робототехникой, а также быстрыми инновациями в продуктах. Такая среда привела к необходимости широкомасштабных операционных изменений, требующих новых навыков и меняющихся потребностей в рабочей силе.
В 2025 году трансформация отрасли, вероятно, потребует от персонала цепочки поставок и закупок еще большей адаптации к новым технологиям и готовности к повышению квалификации и переквалификации. Облегчение новых обязанностей для должностей в цепочках поставок, таких как менеджеры по транспорту и логистике, категорийные менеджеры, аналитики расходов, а также специалисты по моделированию данных и искусственного интеллекта, вероятно, станет все более важным для успеха.
По мере того, как все больше организаций внедряют гибридные модели работы для своих сотрудников, многие из них рассматривают возможность открытия глобальных центров компетенций (GCC) или центров передового опыта (CoEs) для эффективного выполнения функций цепочки поставок и закупок. В 2025 году этот децентрализованный подход может помочь использовать глобальные кадровые резервы и стимулировать инновации и производительность.
Однозначно, в 2025 году от специалистов потребуется еще больше гибкости и способность мыслить новыми способами.
Приглашаем к дискуссии на наших мероприятиях, а также на наших тренингах.
Более подробно узнать о том, как подготовить себя к изменениям в профессиях можно из наших обучающих программ узнавайте CSCL (сертифицированный руководитель службы цепочек поставок), а также другие сертификационные программы CPIA и CSSC.
ИСТОЧНИК: KPMG
