Основные элементы цепей поставок будущего
Основные элементы цепей поставок будущего.
Чтобы представить, как будет выглядеть цифровая цепочка поставок в будущем, нам необходимо рассмотреть и сформулировать основную философию будущего, понять, во что будут верить и парадигмы будущего.
"Бесконтактная» цепь поставок
Наше первое убеждение заключается в том, что будущая цепочка поставок должна основываться на философии «бесконтактной" цепи поставок. По сути, эта философия означает, что мы должны разработать такую цепочку поставок, где будет сведено к минимуму или полностью устранено, любое участие человека в обработке материалов, товаров, данных.
Такой подход полностью согласуется со стратегией "бережливого" производства. Любая обработка или перемещение материалов должна быть проанализирована таким образом, чтобы исключить прикосновение человека.
То же самое относится и к управлению данными. Подумайте о том, сколько повторяющихся данных вводится в компании для записи различных материалов и информации о продукте. Теперь учтите, что такой же ввод данных происходит между всеми поставщиками, клиентами и логистическими перевозчиками.
А также учитывайте прогнозные данные, параметры планирования, информацию о затратах и ценах, подробности и спецификации материалов, заказы на покупку (и все сопутствующие изменения и обновления), коносаменты, этикетки, учетные записи и многое другое. Вся эта информация вводится в системы и электронные таблицы по каждой ссылке в данной цепочке поставок. Некоторые из них выполняются автоматически, но большая часть вводится вручную. И одни и те же данные вводятся в разные системы и в разные таблицы несколько раз. Какие расходы!
Цепочка поставок будущего должна быть настолько упорядочена, чтобы не было дублированной обработки товаров или данных. Подход «бесконтактной" цепи поставоки должен стать преобладающей философией!
2. Интеллектуальная автоматизация
Когда мы думаем о будущем, мы все естественно думаем о роботах, беспилотниках, автоматической сортировке, которые являются элементами современных и будущих цепочек поставок.
Но принципиально новой философией в цепочке поставок будущего станет интеллектуальная автоматизация.
Искусственный интеллект, интеллектуальная аналитика и технология голосовой активации являются ключевыми факторами, обеспечивающими интеллектуальную автоматизацию.
Под интеллектуальной автоматизацией мы подразумеваем автоматизацию всех основных видов деятельности в цепочке поставок. Сбор данных и ввод данных, создание электронных таблиц и отчетов и управление ими, производство и заполнение форм, все операции по управлению заказами и счетами, управление данными о продуктах и т. д. - все эти операции должны быть автоматизированы в будущем.
Кроме того, способность компьютеров учиться и анализировать позволит создавать информацию, анализируемую и представляемую тем, кто в ней нуждается. Любые запросы на конкретные анализы, графики, отчеты или даже рекомендации по принятию решений следует создавать только на основе механизмов использования искусственного интеллекта, который будет предоставлять всю эту информацию самым оптимизированным способом.
3. Целостный, сквозной взгляд на цепочку поставок
Сегодня люди мечтают о том, чтобы иметь полное представление о своей цепочке поставок. В будущем это станет реальностью.
С вашим смартфоном в руках вы подключены к любому и каждому. Вы можете быть отслежены, проверены, проанализированы.
В цепочке поставок все будет соединено через применение той же сенсорной цифровой технологии. В цепочку будут включены все этапы и процессы на производственной линии, складе или в распределительном центре вашей компании или одного из ваших поставщиков. Цифровая технология позволит включать в себя любого из ваших логистических перевозчиков и всех ваших клиентов, а также все ваши детали или сырье, незавершенное производство, готовую продукцию и возврат. Именно эта цифровая связь обеспечит вам целостное, сквозное представление обо всем, что происходит в вашей цепочке поставок. Проблемы будут выявлены и устранены в режиме реального времени в любой точке цепочки поставок. Оптимальные решения, поддерживаемые искусственным интеллектом, могут быть приняты на основе сценарного анализа «что если» и отслеживания динамики в режиме реального времени.
4. Цепочка поставок как услуга (SCaaS - Supply Chain As a Service)
Сегодня большинство компаний самостоятельно выполняют основные функции : планирование, закупки, производство, логистика, управление запасами и многое другое.
В будущем все больше и больше этих видов деятельности будут переданы сторонней организации, обладающей штатом высококвалифицированных людей, которые будут принимать все основные решения по вопросам управления вашей цепочкой поставок. Их целью является организация централизованного управления перемещением материалов и информацией между всеми узлами в цепочки поставок.
Это позволит компаниям быть очень гибкими и легко использовать самые лучшие возможности экспертов по всему миру.
Supply Chain Control Tower будут преобладать, так как лидеры цепочек поставок смогут видеть и управлять всей цепочкой поставок из одного цифрового командного центра. На самом деле, где бы не находились владельцы цепочек поставок, они смогут получить доступ к своей диспетчерской, будь то офис, комната для переговоров, самолет, номер в отеле или где угодно.
То же самое относится ко всем системам ввода / вывода данных. Уже существует много ИТ компаний, разрабатывающих программное обеспечение для выполнения всех функций цепочки поставок. В будущем не будет необходимости разрабатывать собственные, автономные программные системы. Программные комплексы должны быть полностью совместимы как по содержанию, так и по интерфейсами.
5. "Космические" навыки развития компетенций специалистов в цепях поставок
Внедрение технологий и смена парадигмы развития цепочки поставок повлечет необходимость в повышении квалификации кадров.
Вместо того, чтобы заниматься ручным вводом данных и управлением электронными таблицами, лидеры цепочки поставок будущего будут сосредоточены на принятии решений на основе данных в реальном времени, проанализированных и представленных механизмами искусственного интеллекта.
Вместо того, чтобы люди звонили поставщикам или писали им по электронной почте, чтобы внести изменения в заказы на поставку или проверить поставки, лидеры цепочки поставок в будущем будут видеть, как информация мгновенно формируется в режиме онлайн. Также будет возможность инициировать действия с помощью голосовых команд.
Будущие специалисты по цепочкам поставок будут работать с набором навыков более высокого порядка. Им необходимо по-настоящему понять свою цепочку поставок, а не только один небольшой аспект этой цепочки. Они должны будут понимать системы ИТ, сквозные процессы и аналитику высокого уровня. И прежде всего им необходимо уметь усваивать информацию и принимать высокоинтеллектуальные решения, как тактические, так и стратегические.
По сути в ближайшем будущем ожидается квантовый скачок по требуемым навыкам в цепочке поставок. В будущем все в цепочке поставок будут работать на гораздо более высоком уровне!
Заключение
Развитие навыков в цепях поставок ключевой фактор изменений. Внедрение новых технологий будет только усиливать этот фактор.
Философия изменений цепочек поставок будет строиться на изменениях сознания людей, на повышении их компетенций. Все эти изменения будут тесно связаны с технологической революцией.
